Aviso de privacidad

Francisco Javier García Ruiz Esparza, quien opera el sitio y el servicio Solar IQ (www.solariq.online), con domicilio en Córdoba 1443, El Cid, Mazatlán, Sinaloa, C.P. 82110, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a info@savvyagency.net.

• Si solicitas una demostración: nombre, empresa, teléfono, correo electrónico y código postal, junto con los datos que hayas capturado en la calculadora de demostración.
• Si usas el precotizador y pides que te contacten: nombre, correo electrónico y teléfono; la ubicación del inmueble y la azotea que marques en el mapa; los datos de tu consumo eléctrico (tarifa, consumo e importes) y el resultado de tu estimación.
• Si subes una foto o un PDF de tu recibo de CFE: se usa solo para leer la tarifa, el consumo y los importes. El archivo se procesa en el momento y no se guarda; tampoco se conservan el nombre, el domicilio ni el número de servicio que aparecen en él.
• Datos técnicos de tu visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas consultadas e identificadores de cookies.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos bancarios.

Finalidades necesarias para atenderte:

• Responder tu solicitud de demostración o de asesoría y darle seguimiento.
• Calcular y mostrarte tu precotización solar y generar tu reporte.
• Operar y proteger el sitio: prevenir abusos, limitar el uso automatizado y diagnosticar fallas.

Finalidad adicional, que no es necesaria para atenderte:

• Medir el resultado de nuestros anuncios y mostrarte publicidad de Solar IQ en Facebook e Instagram.

Si no quieres que tus datos se usen para la finalidad adicional, escríbenos a info@savvyagency.net. Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

No vendemos tus datos. Solo se comparten en estos casos:

• Proveedores que nos prestan servicio y tratan los datos por nuestra cuenta: alojamiento del sitio (Vercel), base de datos (Supabase), envío de correos (Resend), protección contra abusos (Upstash), mapas e imagen satelital (Google Maps), lectura asistida del recibo (modelos de inteligencia artificial a través de OpenRouter) y consulta del recurso solar (PVGIS, de la Comisión Europea, que solo recibe coordenadas).
• Meta Platforms. Cuando visitas el sitio o envías un formulario le informamos el evento (por ejemplo, que se registró una solicitud), tu dirección IP, los datos de tu navegador y los identificadores de sus cookies, para medir y optimizar anuncios. No le enviamos tu nombre, tu correo ni tu teléfono.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

Compartir datos con Meta para fines publicitarios requiere tu consentimiento. Si no manifiestas tu negativa por los medios descritos en este aviso, entenderemos que lo otorgas.

Usamos el píxel de Meta, que guarda en tu navegador las cookies _fbp y _fbc durante 90 días para reconocer visitas y atribuir resultados a nuestros anuncios. El mapa del precotizador se carga desde Google Maps, que recibe tu dirección IP y la zona que consultas.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook o Instagram. El sitio funciona igual sin ellas.

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso y divulgación. Envía tu solicitud a info@savvyagency.net con:

• Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
• Una descripción clara de lo que solicitas y de los datos a los que se refiere.
• Una copia de un documento que acredite tu identidad.

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Conservamos tus datos de contacto mientras tu solicitud esté en curso o exista una relación comercial y, después, solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes pedir su eliminación antes.

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